România a transpus directiva europeană privind dreptul la reparare printr-o ordonanță de urgență, în vigoare din 31 iulie 2026 – producătorii trebuie acum să repare anumite produse și după expirarea garanției.
Pe scurt
- Directiva (UE) 2024/1799 obligă din 31 iulie 2026 producătorii din toată Uniunea Europeană să repare anumite produse, inclusiv telefoane mobile, chiar și după expirarea garanției legale.
- România a transpus directiva la timp, printr-o ordonanță de urgență a Guvernului (OUG), publicată cu sprijinul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
- Dacă un cumpărător alege reparația în locul înlocuirii în timpul garanției legale, perioada de răspundere a vânzătorului se prelungește cu douăsprezece luni, pentru contractele încheiate după 31 iulie 2026.
Un telefon mobil cu ecranul spart sau bateria uzată ridică, în România, o întrebare la fel de actuală ca în Germania: din 31 iulie 2026, producătorii trebuie să repare anumite produse și după expirarea garanției legale, iar România a transpus deja aceste reguli.
România a transpus Directiva (UE) 2024/1799 printr-o ordonanță de urgență a Guvernului (OUG), pregătită cu implicarea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), intrată în vigoare începând cu 31 iulie 2026, aceeași dată-limită valabilă pentru toate statele membre.
Spre deosebire de alte state membre care au întârziat transpunerea, România a optat pentru o ordonanță de urgență tocmai pentru a respecta termenul, potrivit relatărilor din presa economică românească.
Cum a transpus România directiva
România a ales calea ordonanței de urgență pentru a transpune directiva la timp, evitând astfel o procedură de infringement din partea Comisiei Europene, spre deosebire de alte state membre care au întârziat transpunerea. ANPC a elaborat nota de fundamentare a actului normativ.
Regulile noi se aplică de la 31 iulie 2026 și acoperă aceleași categorii de produse ca în restul Uniunii Europene, inclusiv telefoane mobile și tablete, atât timp cât reglementările UE privind ecodesignul impun cerințe de reparabilitate pentru aceste categorii.
Garanția se prelungește cu douăsprezece luni
Dacă un consumator alege reparația în locul înlocuirii pentru un produs aflat încă în garanția legală, perioada de răspundere a vânzătorului pentru acel defect se prelungește cu douăsprezece luni, pentru contractele de vânzare încheiate după 31 iulie 2026. Vânzătorul trebuie să informeze cumpărătorul despre acest drept de alegere și despre prelungire.
Contractele încheiate înainte de 31 iulie 2026 rămân supuse regulilor anterioare de garanție, fără această prelungire automată.
Obligația de reparare după garanție
După expirarea garanției legale, consumatorul poate solicita direct producătorului repararea anumitor produse – printre care telefoanele mobile – atât timp cât reparația este posibilă din punct de vedere tehnic și legal. Reparația poate fi gratuită sau contra unei sume rezonabile; producătorul trebuie să publice prețuri orientative și să asigure disponibilitatea pieselor de schimb la prețuri rezonabile.
Producătorul nu poate refuza reparația doar pentru că aparatul a fost deschis anterior de un service independent sau de o persoană fizică, potrivit prevederilor directivei preluate în legislația românească.
De verificat înainte de reparație
- Telefonul este încă în garanția legală? Contactează mai întâi vânzătorul, nu producătorul.
- Alegi reparația în locul înlocuirii? Garanția se prelungește cu douăsprezece luni pentru contractele încheiate după 31 iulie 2026.
- Garanția a expirat? Pentru produsele incluse, precum telefoanele mobile, poți solicita reparația direct producătorului.
- Cere un deviz scris: piesa de schimb, manopera, diagnosticarea și eventualele costuri suplimentare trebuie clarificate înainte de reparație.
Ce trebuie verificat înainte de reparație
Compară prețul orientativ publicat de producător cu o ofertă scrisă de la un service independent și cu prețul unui aparat similar nou sau recondiționat, înainte de a trimite telefonul la reparat.
Fă o copie de rezervă completă a datelor înainte de orice reparație: dreptul la reparare nu înlocuiește backup-ul și nu garantează păstrarea datelor personale în timpul intervenției tehnice.
Întrebări frecvente
Producătorul trebuie să-mi repare telefonul gratuit?
Nu neapărat. Legea permite fie o reparație gratuită, fie una contra unei sume rezonabile; prețurile orientative trebuie publicate.
Se aplică noul drept la orice telefon?
Sunt acoperite doar categoriile de produse pentru care legislația UE impune cerințe de reparabilitate, printre care telefoanele mobile și tabletele.
Cui mă adresez în caz de defect?
Dacă există încă drepturi legate de garanția legală, mai întâi vânzătorului; după expirarea garanției, poate deveni relevantă obligația producătorului.
Garanția se prelungește după o reparație?
Da, cu douăsprezece luni, pentru contractele de vânzare încheiate după 31 iulie 2026, dacă alegi reparația în locul înlocuirii.
Surse și dată
- Directiva (UE) 2024/1799 de promovare a reparării bunurilor.
- ANPC: Nota de fundamentare a ordonanței de urgență.
- capital.ro: aplicarea noilor reguli din 31 iulie 2026 (rezumat jurnalistic).
Dată de documentare: 13 noiembrie 2026.
Notă de transparență: la documentarea, structurarea și redactarea acestui articol au fost folosite instrumente asistate de IA. Sursele utilizate sunt indicate în articol. Publicarea are loc numai după aprobarea editorială manuală. Versiune în limba română realizată pe baza unui articol de pe Tendințe în Rețea, pentru România. Foto: imagine simbolică adaptată pentru această ediție.
Distribuie articolul
