Comisia Europeană vrea să limiteze interfețele de cumpărare manipulative și să simplifice anularea abonamentelor online
Pe scurt
- Pe 11 noiembrie 2026, Comisia Europeană a prezentat o propunere de Digital Fairness Act.
- Vizează, printre altele, falsele semnale de raritate, personalizarea problematică a prețurilor, publicitatea prin influenceri și abonamentele digitale greu de anulat.
- Este o propunere legislativă: drepturile consumatorilor nu se schimbă de azi.
- În România, cadrul general pentru contractele online este dat de OUG nr. 34/2014, aplicat de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Cine cumpără online sau încheie un abonament digital în România ar putea, potrivit planurilor Comisiei Europene, să fie mai bine protejat împotriva interfețelor manipulative și a capcanelor contractuale. Deocamdată este doar o propunere.
Comisia a prezentat Digital Fairness Act pe 11 noiembrie 2026. Textul prevede reguli mai stricte împotriva raritații false, a ofertelor personalizate incorecte și a anulărilor inutil de complicate. Pentru consumatorii din România, important este că încă nu este un drept în vigoare.
Ce propune Comisia Europeană
Digital Fairness Act face parte dintr-un pachet de măsuri pentru consumatori prezentat pe 11 noiembrie de Comisie. Potrivit paginii oficiale a Comisiei despre Digital Fairness Act, textul vizează în special interfețele manipulative (dark patterns), funcțiile cu caracter aditiv, personalizarea incorectă a prețurilor, publicitatea prin influenceri și abonamentele digitale greu de anulat.
Comisia descrie reguli avute în vedere, nu un drept deja aplicabil. O propunere separată ar urma să dea Comisiei competențe directe de anchetă și sancționare pentru încălcările transfrontaliere grave, cu o amendă de până la 6% din cifra de afaceri mondială anuală. Ambele texte mai trebuie să parcurgă procedura legislativă ordinară a UE (Parlamentul European și Consiliul UE).
Ce este prevăzut pentru abonamente
Abonamentele digitale greu de anulat se numără printre practicile vizate: o perioadă de probă gratuită care devine cu plată fără ca utilizatorul să observe, sau un traseu de anulare mult mai complicat decât cel de abonare. Ce se va schimba concret depinde de negocierile dintre Parlamentul European și Consiliul UE.
Ce se aplică deja astăzi în România
Independent de Digital Fairness Act, în România contractele online încheiate cu consumatorii sunt reglementate în prezent în special de Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, care transpune directiva europeană privind drepturile consumatorilor, și de regulile generale împotriva practicilor comerciale incorecte. Aplicarea acestora revine Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Spre deosebire de Franța, Italia sau Spania, nu am găsit, la momentul redactării, o normă românească dedicată explicit avizării prealabile a reînnoirii automate a abonamentelor – acest aspect rămâne deocamdată deschis.
Digital Fairness Act s-ar adăuga astfel la acest cadru existent, fără să îl înlocuiască: noile reguli europene ar viza practici mai largi (raritate falsă, personalizarea prețurilor, publicitate prin influenceri), nu doar reînnoirea abonamentelor.
Întrebări frecvente
Este deja în vigoare Digital Fairness Act?
Nu. Comisia Europeană l-a doar propus pe 11 noiembrie 2026. Textul mai trebuie negociat și adoptat de Parlamentul European și Consiliul UE înainte de a deveni drept aplicabil.
Ce se schimbă de pe acum pentru consumatorii din România?
Nimic, ca efect al Digital Fairness Act. Cadrul românesc actual pentru contractele online rămâne OUG nr. 34/2014, aplicat de ANPC, independent de acest nou proiect european.
Ce vizează concret textul propus?
Potrivit Comisiei, printre altele false semnale de raritate, funcții cu caracter aditiv, personalizarea incorectă a prețurilor, publicitatea prin influenceri și abonamentele digitale greu de anulat.
Ce sancțiuni sunt avute în vedere?
O propunere separată prevede, pentru cele mai grave încălcări transfrontaliere, competențe de sancționare directă ale Comisiei Europene de până la 6% din cifra de afaceri mondială anuală a companiei vizate.
Surse și dată: Comisia Europeană, pagina oficială Digital Fairness Act (accesată la 12.11.2026); Portalul legislativ românesc, OUG nr. 34/2014.
Notă de transparență: la documentarea, structurarea și redactarea acestui articol au fost folosite instrumente asistate de IA. Sursele utilizate sunt indicate în articol. Publicarea are loc numai după aprobarea editorială manuală. Versiune națională realizată pe baza unui articol de pe Tendințe în Rețea, documentată pentru România.
Distribuie articolul
