La Commissione europea vuole limitare le interfacce d’acquisto manipolative e facilitare la disdetta online degli abbonamenti
In breve
- L’11 novembre 2026 la Commissione europea ha presentato una proposta di Digital Fairness Act.
- Riguarda tra l’altro falsi avvisi di scarsità, personalizzazione dei prezzi problematica, pubblicità degli influencer e abbonamenti digitali difficili da disdire.
- È una proposta legislativa: i diritti dei consumatori non cambiano da oggi.
- In Italia esiste già l’art. 65-bis del Codice del Consumo (introdotto dalla legge 214/2023) sul rinnovo tacito degli abbonamenti.
Chi fa acquisti online o sottoscrive un abbonamento digitale in Italia potrebbe, secondo i piani della Commissione europea, essere meglio protetto da interfacce manipolative e trappole contrattuali. Per ora si tratta solo di una proposta.
La Commissione ha presentato il Digital Fairness Act l’11 novembre 2026. Il testo prevede regole più severe contro la falsa scarsità, le offerte personalizzate scorrette e le disdette inutilmente complicate. Per i consumatori italiani è importante sapere che non si tratta ancora di diritto vigente.
Cosa propone la Commissione europea
Il Digital Fairness Act fa parte di un pacchetto di misure per i consumatori presentato l’11 novembre dalla Commissione. Secondo la pagina ufficiale della Commissione sul Digital Fairness Act, il testo riguarda in particolare le interfacce manipolative (dark patterns), le funzioni dal carattere assuefacente, la personalizzazione scorretta dei prezzi, la pubblicità degli influencer e gli abbonamenti digitali difficili da disdire.
La Commissione descrive regole previste, non un diritto già azionabile. Una proposta separata dovrebbe inoltre attribuire alla Commissione poteri diretti di indagine e sanzione per le violazioni transfrontaliere più gravi, con una multa fino al 6% del fatturato mondiale annuo. Entrambi i testi devono ancora seguire la procedura legislativa ordinaria dell’UE (Parlamento europeo e Consiglio dell’UE).
Cosa è previsto per gli abbonamenti
Gli abbonamenti digitali difficili da disdire rientrano tra le pratiche prese di mira: una prova gratuita che diventa a pagamento senza che l’utente se ne accorga, o un percorso di disdetta molto più complicato di quello di sottoscrizione. Cosa cambierà concretamente dipenderà dai negoziati tra Parlamento europeo e Consiglio dell’UE.
Cosa vale già oggi in Italia
Indipendentemente dal Digital Fairness Act, in Italia è già in vigore l’art. 65-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), introdotto dalla legge n. 214/2023, intitolato “Contratti di servizi a tacito rinnovo”. La norma obbliga il fornitore ad avvisare il consumatore almeno trenta giorni prima della scadenza del contratto, per iscritto (SMS, email o altro canale digitale indicato al momento della sottoscrizione), spiegando come disdire. Se l’avviso non viene inviato, il rinnovo automatico non è opponibile al consumatore, che può disdire in qualsiasi momento senza penali, pagando solo il periodo di utilizzo effettivo dopo il rinnovo non comunicato.
Il Digital Fairness Act si aggiungerebbe quindi a questo quadro già esistente in Italia, senza sostituirlo: le nuove regole europee riguarderebbero pratiche più ampie (falsa scarsità, personalizzazione dei prezzi, pubblicità degli influencer), non solo l’obbligo di preavviso sul rinnovo.
Domande frequenti
Il Digital Fairness Act è già in vigore?
No. La Commissione europea lo ha solo proposto l’11 novembre 2026. Il testo deve ancora essere negoziato e approvato da Parlamento europeo e Consiglio dell’UE prima di diventare diritto applicabile.
Cosa cambia da subito per i consumatori italiani?
Nulla, per effetto del Digital Fairness Act. Il diritto italiano prevede già, dal 2023, l’obbligo di preavviso scritto almeno trenta giorni prima del rinnovo tacito di un abbonamento (art. 65-bis del Codice del Consumo), indipendentemente da questo nuovo progetto europeo.
Cosa riguarda concretamente il testo proposto?
Secondo la Commissione, tra l’altro falsi avvisi di scarsità, funzioni dal carattere assuefacente, personalizzazione scorretta dei prezzi, pubblicità degli influencer e abbonamenti digitali difficili da disdire.
Quali sanzioni sono previste?
Una proposta separata prevede, per le violazioni transfrontaliere più gravi, poteri sanzionatori diretti della Commissione europea fino al 6% del fatturato mondiale annuo dell’impresa interessata.
Fonti e aggiornamento: Commissione europea, pagina ufficiale Digital Fairness Act (consultata il 12.11.2026); Normattiva, Codice del Consumo, art. 65-bis.
Nota di trasparenza: nella ricerca, nella strutturazione e nella stesura di questo articolo sono stati utilizzati strumenti basati sull’IA. Le fonti utilizzate sono indicate nell’articolo. La pubblicazione avviene solo dopo l’approvazione redazionale manuale. Versione nazionale basata su un articolo di Trend del Web, elaborata per l’Italia.
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