Störung UBS hat Probleme mit Onlinebanking App

Ein Schweizer UBS-Kunden, der am Montagabend versuchte, sein Konto aufzurufen, schaute in die Röhre. Der Kunde berichtet Netz-trends.de: "Ich habe Montagabend unzählige Male versucht mich über das neue groß angekündigte Smartphone-Bestätigungs-App-System bei der UBS online anzumelden. Zwar teilte mir die App mit, ich hätte mich richtig angemeldet, aber Fakt war, dass ich mich über den Desktop trotzdem nicht im Online Banking anmelden konnte". Eine Störing des UBS Online Banking also.

Erst vor einigen Tagen hatte der Kunde eine UBS Filiale aufgesucht, da die UBS ihm geschrieben hatte, er könne künftig auf ein Kartenlesegerät zur Bestätigung von Überweisungen verzichten.

Dafür müsse er die UBS App neu konfigurieren. Da dies nicht klappte, hatte er eine UBS-Filiale aufgesucht. Dort hatte man die bisherige UBS App „UBS Access" deinstalliert und dann neu installiert.

Theater mit Onlinebanking

Unser Leser hatte nach dem Anmelde-Chaos Montagabend versucht die UBS-Hotline anzurufen, um sich zu erkundigen, ob es Probleme mit dem Onlinebanking gebe, erzählt er Netz-trends.de:

„Dort lief aber eine automatische Stimme vom Band, die sagte, man könne die UBS am nächsten Tag ab 8 Uhr wieder über die Hotline erreichen“, ärgert sich der UBS-Kunde. Ob sein Konto gehackt worden ist oder ob es sich um ein technisches Problem beim Onlinebanking der UBS handelte, was wahrscheinlicher ist, weiß er bis jetzt nicht.

„Fakt ist, tagsüber klappte die UBS-Onlineanmeldung noch, jetzt nicht mehr, was auf erhebliche technische Probleme der UBS beim Onlinebanking hindeutet“, meint unser Leser.

Immerhin: Nach weiteren Anmeldeversuchen konnte er sich abends dann doch noch auf seinem UBS-Konto anmelden.

Auch die Webseite allestörungen.ch weist für Montagabend den 28. März 2022 zahlreiche Störungen beim Onlinebanking der UBS aus.

Hattest Du auch Probleme beim Onlinebanking? Hinterlasse gerne einen Kommentar.

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