Die alte Anschlussplattform soll Ende 2028 abgeschaltet werden. Betroffene sollten Tarif, Endgerät und Notruftechnik vor dem Wechsel vergleichen.
Das Wichtigste in Kürze
- Die Telekom will ihre bisherige technische Plattform für klassische Telefonanschlüsse Ende 2028 abschalten; betroffen sind nach Unternehmensangaben rund 1,3 Millionen Anschlüsse.
- Für reine Telefonie nennt die Telekom „Call Connect via Funk“: Die Telefon-Box kostet laut Mitteilung vom 12. August 2026 entweder 3,95 Euro monatlich oder einmalig 99,99 Euro.
- Die Tarife „Call Basic via Funk“ (120 Freiminuten) und „Call Comfort via Funk“ (Festnetz-Flatrate) kosteten laut derselben Mitteilung 22,95 beziehungsweise 32,45 Euro im Monat. Internet ist darin nicht enthalten.
- Hausnotruf, Alarmanlage und weitere Sondergeräte sollten Betroffene vor einem Wechsel mit deren Anbieter auf Kompatibilität prüfen.
Wer von der Telekom ein Schreiben zur Umstellung seines klassischen Telefonanschlusses erhält, sollte nicht nur auf die Rufnummer achten: Der neue Tarif kann anders kosten, ein zusätzliches Gerät ist nötig und Notruf- oder Alarmtechnik muss weiter funktionieren. Die Telekom plant, ihre bisherige technische Plattform Ende 2028 abzuschalten. Das Unternehmen bezifferte die betroffenen klassischen Anschlüsse im August 2026 auf rund 1,3 Millionen. Das ist keine Aussage darüber, dass jeder Festnetzanschluss in Deutschland betroffen ist.
Wer umstellen muss
Die Telekom unterscheidet zwischen der bisherigen Plattform und den neuen Anschlusstechniken. Auf ihrer Umstellungsseite erklärt sie: Betroffene Kunden benötigen für die weitere Nutzung einen Tarif auf neuer Technik; der alte Tarif könne auf der bisherigen Plattform nicht weiterlaufen. Die Rufnummer soll erhalten bleiben. Wenn keine Umstellung erfolgt, endet der bisherige Vertrag laut Telekom zum Vertragsende.
Die Telekom kündigt bis zu drei Schreiben an: eine Ankündigung, eine Kündigungsmitteilung und gegebenenfalls eine Erinnerung. Auch ein Erinnerungsanruf kann erfolgen. Maßgeblich für den einzelnen Anschluss sind die persönlichen Schreiben und Vertragsdaten. Wer nicht sicher ist, ob der eigene Anschluss betroffen ist, sollte dies über die offiziellen Telekom-Kontaktwege anhand des Vertrags klären, statt allein aus dem Alter des Telefons zu schließen.
Ein möglicher Ersatz ist die Telefon-Box „Call Connect via Funk“. Laut Telekom-Mitteilung vom 12. August 2026 überträgt sie Sprache über 4G/LTE. Das vorhandene Telefon lässt sich demnach meist weiterverwenden; eine SIM-Karte muss der Kunde nicht einsetzen. Die Box richtet sich an Anschlüsse, die vor allem zum Telefonieren genutzt werden. Sie stellt keinen Internetzugang bereit.
Welche Kosten genannt werden
Die Telekom nannte in der Mitteilung vom 12. August 2026 für die Telefon-Box zwei Möglichkeiten: 3,95 Euro monatlich zur Miete oder 99,99 Euro als einmaligen Kaufpreis. Zusätzlich führte das Unternehmen zwei Tarife auf: „Call Basic via Funk“ mit 120 Freiminuten für 22,95 Euro pro Monat und „Call Comfort via Funk“ mit einer Flatrate ins deutsche Festnetz für 32,45 Euro pro Monat. Beide Tarife enthalten laut Telekom kein Internet.
Diese Beträge sind die in der datierten Unternehmensmitteilung genannten Preise. Vor einer Entscheidung sollten Betroffene ein aktuelles, auf ihren Anschluss bezogenes Angebot anfordern und prüfen, ob sich Tarif- und Gerätepreise geändert haben. Für einen fairen Vergleich zählen die laufenden Kosten über die eigene geplante Vertragsdauer, der Gerätepreis, enthaltene Minuten und die Frage, ob zusätzlich ein Internetanschluss benötigt wird. Die Telekom erklärt auf ihrer Umstellungsseite, dass der neue Tarif einen anderen monatlichen Preis haben kann und das benötigte Endgerät gekauft oder gemietet werden muss; eine gesonderte Umstellungsgebühr erhebe sie nicht.
Wer neben dem Telefon auch Internet braucht, sollte die Funk-Telefonlösung nicht mit einem Internetvertrag verwechseln. Die Telekom nennt DSL- und Glasfaserlösungen ebenfalls als mögliche Alternativen. Welche davon verfügbar sind und was sie kosten, hängt vom Anschluss und dem konkreten Angebot ab.
Notruf und Alarmtechnik prüfen
Ein besonderes Augenmerk gilt Geräten, die über die Telefonleitung Hilfe rufen oder eine Meldung weitergeben. Die Telekom nennt Hausnotruf, Fahrstuhlnotruf, Alarmanlagen und weitere angeschlossene Dienste ausdrücklich als Fälle, bei denen Kunden den jeweiligen Dienstanbieter kontaktieren sollen. Dieser müsse mitteilen, ob die Anwendung nach der Umstellung weiter funktioniert.
Auch die Bundesnetzagentur weist beim Technologiewechsel darauf hin, Hausnotruf- und Gefahrenmeldeanlagen durch Dienstanbieter, Hersteller oder Fachbetriebe auf Weiterbetrieb und nötige Anpassungen prüfen zu lassen. Daraus folgt nicht, dass solche Geräte grundsätzlich ausfallen. Die Kompatibilität ist aber eine konkrete Einzelfrage und sollte vor dem Vertragswechsel geklärt werden.
Vertrag und Alternativen vergleichen
Die Bundesnetzagentur erläutert, dass ein Technologiewechsel grundsätzlich anhand des Vertragsverhältnisses zwischen Anbieter und Kunde erfolgt; für eine Nachfolgelösung ist regelmäßig ein neuer Vertrag nötig. Deshalb sollte ein Umstellungsschreiben mit den eigenen Vertragsunterlagen abgeglichen werden. Prüfen Sie insbesondere den neuen monatlichen Gesamtpreis, Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist, erforderliche Geräte und die für Ihren Anschluss zugesagte Technik.
Wer einen anderen Anbieter erwägt, sollte Verfügbarkeit und Vertragsbeginn rechtzeitig klären. Die Bundesnetzagentur empfiehlt, einen neuen Vertrag so zu planen, dass der Anschluss nicht versehentlich abgeschaltet wird und die Rufnummer erhalten bleibt. Bei einem telefonisch oder online geschlossenen Vertrag kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht gelten; bei einem Abschluss im Ladengeschäft besteht es in der Regel nicht. Die konkrete Rechtslage hängt vom Abschlussweg und Einzelfall ab.
Prüfliste für Betroffene
- Schreiben und Vertragsende mit dem Telekom-Kundencenter abgleichen.
- Aktuelles Angebot mit Monatskosten, Laufzeit und Endgerät schriftlich prüfen.
- Bei Internetbedarf eine passende Anschlusslösung gesondert vergleichen.
- Hausnotruf, Alarmanlage, Aufzugnotruf, Fax oder andere Sondergeräte beim jeweiligen Anbieter auf Kompatibilität prüfen lassen.
- Bei einem Anbieterwechsel Kündigung, Rufnummernmitnahme und Wechseltermin abstimmen.
Häufige Fragen
Bleibt die bisherige Festnetznummer erhalten?
Die Telekom erklärt, dass die Rufnummer bei ihrer Anschluss-Umstellung erhalten bleibt. Kunden sollten die Übernahme im persönlichen Angebot und in der Auftragsbestätigung kontrollieren.
Kann ich mein altes Telefon weiterverwenden?
Bei der Telefon-Box „Call Connect via Funk“ kann das bisherige Telefon laut Telekom in der Regel weiter genutzt werden. Bei Hausnotruf, Alarmanlage und anderen Sonderdiensten muss die Kompatibilität separat geprüft werden.
Enthält „Call via Funk“ auch Internet?
Nein. Die Telekom beschreibt „Call Basic via Funk“ und „Call Comfort via Funk“ als reine Festnetz-Tarife auf Mobilfunkbasis ohne Internetnutzung.
Was passiert, wenn ich nichts unternehme?
Die Telekom schreibt, dass der bisherige Anschluss ohne Umstellung mit dem Vertragsende endet. Betroffene sollten daher die persönliche Kündigungsmitteilung beachten und rechtzeitig eine passende Anschlusslösung klären.
Ihre Meinung ist gefragt: Welche Punkte wären Ihnen bei einem Wechsel des klassischen Telefonanschlusses besonders wichtig – Preis, Rufnummer oder die Kompatibilität von Notrufgeräten?
Schreiben Sie uns Ihre Erfahrungen und Fragen gern in die Kommentare.
Quellen und Stand
- Deutsche Telekom: Umstellung Ihres Telefonanschlusses auf eine neue Technik, abgerufen am 9. November 2026.
- Deutsche Telekom: Telefon-Box für klassische Telefonanschlüsse, Mitteilung vom 12. August 2026.
- Bundesnetzagentur: Technologiewechsel / IP-Migration, abgerufen am 9. November 2026.
- Bundesnetzagentur: Vertragsinformationen und Verbraucherrechte bei Telekommunikationsverträgen, abgerufen am 9. November 2026.
Recherche- und Datenstand: 9. November 2026. Die genannten Tarif- und Gerätepreise stammen aus der Telekom-Mitteilung vom 12. August 2026 und sind vor Vertragsschluss auf Aktualität zu prüfen.
Transparenz: Dieser Beitrag wurde mit Unterstützung künstlicher Intelligenz recherchiert und formuliert und ist zur menschlichen redaktionellen Prüfung vorgesehen.
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