Digital Fairness Act: EU plant Regeln für Online-Abos

Der Vorschlag sieht eine Online-Kündigungsfunktion, Hinweise vor Verlängerungen und neue Transparenzregeln vor – beschlossen ist noch nichts

Wer ein online abgeschlossenes Abo kündigen will, soll dafür nach einem Vorschlag der EU-Kommission künftig eine gut sichtbare Funktion auf der Anbieteroberfläche nutzen können. Auch ein kostenloser Testzeitraum soll nicht ohne ausdrückliche Zustimmung in ein kostenpflichtiges Abo übergehen. Der Digital Fairness Act ist aber noch kein geltendes Recht: Die Kommission hat den Entwurf am 11. November 2026 vorgelegt, nun sind Parlament und Rat am Zug.

Der Entwurf bündelt mehrere Änderungen für digitale Kauf- und Vertragsentscheidungen. Dazu zählen Regeln gegen manipulative Oberflächen, mehr Hinweise zu Verlängerungen und Preisinformationen in virtuellen Warteschlangen. Was Verbraucherinnen und Verbraucher tatsächlich erhalten, hängt vom weiteren Gesetzgebungsverfahren und dem endgültigen Text ab. Die Kommission beschreibt den Vorschlag als Ergänzung und Aktualisierung des bestehenden EU-Verbraucherschutzrechts.

Online kündigen können

Nach Artikel 23 des Entwurfs soll ein Unternehmen, das Verträge über eine Online-Oberfläche abschließen lässt, auch eine Online-Funktion zur Vertragsbeendigung anbieten. Sie soll leicht zugänglich, gut sichtbar und eindeutig beschriftet sein. Der Vorschlag nennt als Formulierung sinngemäß „Vertrag hier beenden“. Das soll selbst dann gelten, wenn der Vertrag ursprünglich auf anderem Weg abgeschlossen wurde.

Nach dem Absenden müsste das Unternehmen den Eingang der Kündigung auf einem dauerhaften Datenträger bestätigen. Die Bestätigung soll Inhalt, Zeitpunkt des Eingangs und den Beendigungszeitpunkt nennen und spätestens innerhalb einer Woche erfolgen. Die Funktion schafft laut Entwurf keinen zusätzlichen Kündigungsgrund und ändert nicht automatisch die Laufzeit eines Vertrags. Sie soll den technischen Weg zur Ausübung eines bereits bestehenden Kündigungsrechts erleichtern.

Die Kommission begründet die Regel damit, dass die Beendigung eines Vertrags nicht aufwendiger sein sollte als sein Abschluss. Für Menschen mit mehreren laufenden Abos könnte eine einheitliche, auffindbare Kündigungsfunktion die Suche durch Kontoseiten, Hilfeartikel oder Kontaktformulare verkürzen. Ob die finale Regel für alle Vertragsarten gleich ausgestaltet wird, ist Teil der Beratungen.

Probeabos und automatische Verlängerungen

Bei kostenlosen Testphasen sieht der Entwurf eine Erinnerung vor dem Ende vor. Sie soll auf den Beginn der kostenpflichtigen Phase, den Preis, die Laufzeit und die Kündigungsbedingungen hinweisen. Wer nach der Testphase zahlen soll, müsste dieser kostenpflichtigen Fortsetzung vor Ablauf ausdrücklich zustimmen. Ohne Erinnerung oder ausdrückliche Zustimmung wäre die Person nach dem Vorschlag nicht an den kostenpflichtigen Vertrag gebunden.

Für länger laufende Online-Verträge mit automatischer Verlängerung soll es ebenfalls eine rechtzeitige Erinnerung geben. Bei Verträgen mit mindestens sechs Monaten Laufzeit müsste sie nach dem Entwurf frühestens einen Monat und spätestens 14 Tage vor der Verlängerung eintreffen. Genannt werden sollen unter anderem Verlängerungsdatum, Preis und Kündigungsbedingungen. Wird ein Vertrag danach auf unbestimmte Zeit verlängert, soll er mit höchstens einem Monat Frist kündbar sein.

Für kürzere Verträge enthält der Vorschlag eigene Schwellen und Fristen. Die Regeln sind deshalb keine pauschale Aussage, dass jede Verlängerung eines Monatsabos stets eine gesonderte Erinnerung auslösen würde. Entscheidend wären Vertragsart, Laufzeit und die im endgültigen Recht festgelegten Bedingungen.

Preise, Warteschlangen und Dark Patterns

Bei virtuellen Warteschlangen, etwa vor dem Kauf stark nachgefragter Eintrittskarten, verlangt Artikel 19 des Entwurfs klare Preisangaben während der Wartezeit. Wenn der Preis schwankt, soll der aktuelle Betrag laufend aktualisiert werden; außerdem soll erkennbar sein, ob sich der Preis ändern kann und wie hoch der Maximalpreis ist. Das betrifft laut Entwurf die Preisgestaltung in der Warteschlange, nicht jede Form dynamischer Preisbildung im Internet.

Der Vorschlag untersagt außerdem Online-Oberflächen, die Menschen täuschen, manipulieren oder ihre wirtschaftliche Entscheidung wesentlich verzerren können. Die Kommission nennt als Beispiel künstlichen Kaufdruck durch falsche Knappheitshinweise. Eine Liste im Entwurf führt bestimmte Praktiken auf, die in jedem Fall als unfaire Geschäftspraktik gelten sollen. Bestehende Regeln bleiben daneben relevant: Der Entwurf selbst verweist darauf, dass eine konkrete Gestaltung auch nach allgemeinen Vorschriften unlauter sein kann.

Bei virtuellen Währungen in Apps und Spielen sieht der Vorschlag Preisinformationen zum realen Geldwert vor. Für bestimmte Angebote mit zufallsabhängigen Gewinnen sollen außerdem Gewinnwahrscheinlichkeiten sichtbar sein. Solche Regeln würden vor allem dann eine Rolle spielen, wenn die Gestaltung Menschen zu Ausgaben verleitet, deren tatsächliche Kosten im Spiel nicht unmittelbar erkennbar sind.

Influencer-Werbung und personalisierte Angebote

Auch kommerzielle Inhalte von Influencern stehen im Entwurf. Werbung soll klar, gut sichtbar und von Beginn an als kommerzielle Kommunikation erkennbar sein. Der Vorschlag nimmt zudem Praktiken in den Blick, die das Vertrauen Minderjähriger ausnutzen. Für personalisierte Werbung und Preise sind im Entwurf Einschränkungen vorgesehen, wenn sensible Daten oder Profile von Minderjährigen beziehungsweise besonders schutzbedürftigen Personen zu ihrem Nachteil eingesetzt werden könnten.

Das sind Vorschläge für neue beziehungsweise präzisere Pflichten. Sie bedeuten nicht, dass jede personalisierte Anzeige oder jeder Rabatt für eine bestimmte Person automatisch verboten wäre. Maßgeblich wären die konkreten Voraussetzungen im endgültigen Gesetz.

Was in Deutschland jetzt gilt

Für Menschen in Deutschland ändert sich durch die Veröffentlichung des Entwurfs zunächst nichts. Es gibt noch keinen Starttermin für die vorgeschlagenen Regeln und keine neue Pflicht, die Anbieter bereits heute wegen dieses Vorschlags umsetzen müssten. Laufende Verträge und bestehende Verbraucherrechte richten sich weiterhin nach dem derzeit geltenden Recht und den jeweiligen Vertragsbedingungen.

Der Digital Fairness Act ist als EU-Verordnung vorgeschlagen. Die EU-Kommission hat angekündigt, dass das Europäische Parlament und der Rat den Text nun beraten. Dabei können sie ihn verändern. Erst wenn der Gesetzestext angenommen und seine Anwendung zeitlich festgelegt ist, lässt sich verlässlich sagen, ab wann einzelne Vorgaben für Anbieter und Verbraucher gelten.

Ihre Meinung ist gefragt: Welche der geplanten Regeln würde Ihnen beim Online-Kauf oder bei einem Abo am meisten helfen?

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Quellen und Stand

• Europäische Kommission: Übersicht zum Digital Fairness Act und den veröffentlichten Vorschlägen.
• Europäische Kommission: Vorschlag für den Digital Fairness Act, COM(2026) 1100 final, 11. November 2026, insbesondere Artikel 10, 19–23 und 25.

Recherche- und Datenstand: 13. November 2026.

Transparenzhinweis: Bei Recherche, Strukturierung und Erstellung dieses Beitrags kamen KI-gestützte Werkzeuge zum Einsatz. Die verwendeten Quellen sind im Artikel aufgeführt. Die Veröffentlichung erfolgt erst nach manueller redaktioneller Freigabe.

Bildunterschrift: KI-generiertes Bild: Symbolische Szene zeigt eine Person mit Smartphone, unbeschrifteter Zahlungskarte und Laptop bei einem Onlinekauf; kein Produktfoto und keine Aufnahme eines realen Ereignisses. Erstellt von der NETZ-TRENDS-Redaktion mit OpenAI ImageGen; das Original-Logo wurde unverändert ergänzt. Kennzeichnung: Artikel 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung). Faktenbasis: EU-Kommission, Digital Fairness Act und Vorschlag COM(2026) 1100.

Alt-Text: KI-generiertes Symbolbild mit Händen, Smartphone, unbeschrifteter Zahlungskarte und Laptop beim Onlinekauf; kein Produktfoto.