Komisja Europejska chce ograniczyć manipulacyjne interfejsy zakupowe i uprościć rezygnację z abonamentów online
W skrócie
- 11 listopada 2026 r. Komisja Europejska przedstawiła projekt Digital Fairness Act.
- Dotyczy m.in. fałszywej presji niedoboru, problematycznej personalizacji cen, reklamy przez influencerów oraz abonamentów trudnych do wypowiedzenia.
- To projekt legislacyjny: prawa konsumentów nie zmieniają się od dziś.
- W Polsce ogólne ramy dla umów online wyznacza ustawa o prawach konsumenta, a nadzór nad ich przestrzeganiem sprawuje UOKiK.
Osoby kupujące online lub zawierające cyfrowy abonament w Polsce mogłyby, zgodnie z planami Komisji Europejskiej, zyskać lepszą ochronę przed manipulacyjnymi interfejsami i pułapkami umownymi. Na razie jest to tylko projekt.
Komisja przedstawiła Digital Fairness Act 11 listopada 2026 r. Tekst przewiduje ostrzejsze przepisy przeciwko fałszywej presji niedoboru, nieprawidłowo spersonalizowanym ofertom i niepotrzebnie skomplikowanym procedurom rezygnacji. Dla konsumentów w Polsce istotne jest to, że nie jest to jeszcze obowiązujące prawo.
Co proponuje Komisja Europejska
Digital Fairness Act jest częścią pakietu środków na rzecz konsumentów przedstawionego 11 listopada przez Komisję. Zgodnie z oficjalną stroną Komisji dotyczącą Digital Fairness Act, tekst dotyczy w szczególności manipulacyjnych interfejsów (dark patterns), funkcji o charakterze uzależniającym, nieprawidłowej personalizacji cen, reklamy przez influencerów oraz cyfrowych abonamentów trudnych do wypowiedzenia.
Komisja opisuje rozważane przepisy, a nie prawo już obowiązujące. Odrębny projekt przewiduje dla Komisji bezpośrednie uprawnienia do dochodzenia i karania w przypadku poważnych naruszeń transgranicznych, z karą do 6% rocznego globalnego obrotu. Oba teksty muszą jeszcze przejść przez zwykłą procedurę legislacyjną UE (Parlament Europejski i Rada UE).
Co jest planowane dla abonamentów
Cyfrowe abonamenty trudne do wypowiedzenia to jedna z praktyk objętych projektem: bezpłatny okres próbny, który bez wiedzy użytkownika staje się płatny, lub proces rezygnacji znacznie bardziej skomplikowany niż proces zawarcia abonamentu. To, co konkretnie się zmieni, zależy od negocjacji między Parlamentem Europejskim i Radą UE.
Co już dziś obowiązuje w Polsce
Niezależnie od Digital Fairness Act, umowy online z konsumentami w Polsce reguluje obecnie przede wszystkim ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, która transponuje unijną dyrektywę o prawach konsumentów, oraz ogólne przepisy dotyczące nieuczciwych praktyk rynkowych. Nad ich przestrzeganiem czuwa Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). W odróżnieniu od Francji, Włoch czy Hiszpanii, w chwili pisania tego artykułu nie znaleźliśmy polskiego przepisu wprost regulującego wcześniejsze powiadomienie o automatycznym odnowieniu abonamentu – ta kwestia pozostaje na razie otwarta.
Digital Fairness Act uzupełniłby więc istniejące ramy, nie zastępując ich: nowe unijne przepisy obejmowałyby szersze praktyki (fałszywą presję niedoboru, personalizację cen, reklamę przez influencerów), nie tylko odnawianie abonamentów.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Digital Fairness Act już obowiązuje?
Nie. Komisja Europejska jedynie go zaproponowała 11 listopada 2026 r. Tekst musi jeszcze zostać wynegocjowany i przyjęty przez Parlament Europejski i Radę UE, zanim stanie się obowiązującym prawem.
Co zmienia się od teraz dla konsumentów w Polsce?
Nic, jako efekt Digital Fairness Act. Obecne polskie ramy dla umów online to wciąż ustawa o prawach konsumenta, nadzorowana przez UOKiK, niezależnie od tego nowego unijnego projektu.
Czego konkretnie dotyczy proponowany tekst?
Według Komisji, m.in. fałszywej presji niedoboru, funkcji o charakterze uzależniającym, nieprawidłowej personalizacji cen, reklamy przez influencerów oraz cyfrowych abonamentów trudnych do wypowiedzenia.
Jakie kary są przewidziane?
Odrębny projekt przewiduje dla najcięższych naruszeń transgranicznych bezpośrednie uprawnienia karne Komisji Europejskiej do 6% rocznego globalnego obrotu danej firmy.
Źródła i data: Komisja Europejska, oficjalna strona Digital Fairness Act (dostęp 12.11.2026); Internetowy System Aktów Prawnych, ustawa o prawach konsumenta.
Informacja o przejrzystości: przy researchu, strukturyzacji i redakcji tego artykułu wykorzystano narzędzia wspomagane przez AI. Wykorzystane źródła podano w artykule. Publikacja następuje tylko po ręcznej akceptacji redakcyjnej. Wersja krajowa opracowana na podstawie artykułu z Trendy w Sieci, przygotowana dla Polski.
Udostępnij artykuł
