Die Smartphone-App nimmt seit 1. November 2026 keine neuen Anfragen mehr an. Das Auskunftsrecht bleibt – noch bis Jahresende auch per Web-App
Das Wichtigste in Kürze
- Das Umweltbundesamt (UBA) nahm über Scan4Chem nur bis zum 1. November 2026 neue Anfragen an. Die Web-App soll bis zum Jahresende weiterlaufen.
- Artikel 33 der REACH-Verordnung verpflichtet Lieferanten, auf Anfrage über bestimmte besonders besorgniserregende Stoffe in Alltagsprodukten zu informieren.
- Eine Antwort muss kostenlos und binnen 45 Tagen erfolgen, wenn ein erfasster Stoff oberhalb der gesetzlichen Schwelle vorliegt. Eine Rechnung oder ein vorheriger Kauf ist dafür nicht nötig.
Die Scan4Chem-App für Smartphones nimmt keine neuen Produktanfragen mehr an. Das Umweltbundesamt hat die mobile Anwendung zum 1. November 2026 aus den App-Stores entfernt und die Nutzung für Anfragen bis zu diesem Datum begrenzt. Das Auskunftsrecht selbst bleibt bestehen: Noch bis Jahresende können Verbraucherinnen und Verbraucher die Scan4Chem-Web-App nutzen oder sich direkt an ein Geschäft wenden.
Die Änderung betrifft also den digitalen Weg, nicht den Anspruch aus der europäischen REACH-Verordnung. Wer wissen möchte, ob ein Gegenstand bestimmte besonders besorgniserregende Stoffe enthält, kann weiter nachfragen. Danach muss ein Lieferant innerhalb von 45 Tagen kostenlos antworten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Was bei Scan4Chem endet
Das UBA erklärt, die Smartphone-App sei am 1. November 2026 aus den App-Stores entfernt worden. Über die Apps sollten Verbraucherinnen und Verbraucher bis zu diesem Stichtag Anfragen zu besonders besorgniserregenden Stoffen stellen. Die Web-App Scan4Chem soll noch bis zum Jahresende verfügbar sein und wird anschließend ebenfalls abgeschaltet.
Als Grund nennt das UBA die zu geringe Nutzung der App und Web-App im Verhältnis zu den Kosten. Auf der UBA-Informationsseite zum REACH-Auskunftsrecht steht zugleich: Die gesetzlichen Pflichten der Unternehmen bleiben von der Einstellung der Tools unberührt. Das Amt verweist außerdem auf einen Musterbrief und die Möglichkeit, direkt im Geschäft nachzufragen.
Wer Scan4Chem bereits auf dem Smartphone installiert hat, sollte sich daher nicht darauf verlassen, nach dem 1. November noch neue Anfragen über die App absenden zu können. Für eine digitale Anfrage bleibt vorerst die Web-App. Ihre Zeit ist aber ebenfalls begrenzt.
Was das REACH-Auskunftsrecht umfasst
Artikel 33 der REACH-Verordnung betrifft Erzeugnisse, also Gegenstände wie Möbel, Kleidung, Schuhe, Spielzeug, Haushaltswaren, Elektronik oder Fahrzeuge. Er greift, wenn ein Stoff aus der Kandidatenliste besonders besorgniserregender Stoffe in einem Erzeugnis in einer Konzentration von mehr als 0,1 Massenprozent enthalten ist. Die aktuelle konsolidierte Fassung der REACH-Verordnung, Artikel 33 Absatz 2, sieht vor, dass der Lieferant die ihm vorliegenden Informationen für eine sichere Verwendung mitteilt und mindestens den Stoffnamen nennt.
Das UBA zählt zu den erfassten Gegenständen unter anderem Textilien, Möbel, Sportartikel, Heimwerkerbedarf, Elektrogeräte, Spielzeug, Fahrzeuge und Verpackungen. Für einzelne Produktgruppen gelten Ausnahmen; genannt werden etwa Lebensmittel, Kosmetika, Arzneimittel sowie flüssige oder pulverförmige Produkte. Bei Unsicherheit hilft die Übersicht des UBA.
Die Frage muss nicht an den ursprünglichen Hersteller gehen. Das UBA nennt Händler, Hersteller und Importeure als mögliche Ansprechpartner. Außerdem ist kein Kaufnachweis nötig: Das Auskunftsrecht gilt nach Angaben des Umweltbundesamts unabhängig davon, ob die anfragende Person das Produkt bereits gekauft hat.
Wie eine Anfrage jetzt funktioniert
Bis zum 31. Dezember 2026 können Verbraucherinnen und Verbraucher in der Scan4Chem-Web-App einen Barcode oder Produktnamen eingeben. Die Anwendung erstellt daraus eine Anfrage, die über das eigene E-Mail-Programm versendet wird. Wer keinen Zugriff auf die Web-App hat, kann im Geschäft fragen oder den Musterbrief des Umweltbundesamtes verwenden.
So bleibt die Anfrage eindeutig
- Produkt möglichst genau benennen, zum Beispiel mit Marke, Modell, Artikelnummer oder Barcode.
- Den Händler, Hersteller oder Importeur um Auskunft nach Artikel 33 REACH bitten.
- Eine Kopie der Anfrage und das Versanddatum aufbewahren, damit sich die 45-Tage-Frist nachvollziehen lässt.
Die 45 Tage zählen ab Eingang des Ersuchens beim Lieferanten. Die Auskunft ist kostenlos. Das Gesetz verlangt Informationen, die dem Lieferanten vorliegen und eine sichere Verwendung ermöglichen; mindestens muss der betreffende Stoff benannt werden. Der Wortlaut knüpft an die Informationen an, die dem Lieferanten vorliegen; Artikel 33 verlangt nicht ausdrücklich eine neue Laboranalyse für jede einzelne Anfrage.
Was eine Antwort aussagt – und was nicht
Das Auskunftsrecht ist kein allgemeines Prüfsiegel für ein Produkt. Es bezieht sich auf Stoffe der REACH-Kandidatenliste oberhalb der genannten Konzentrationsschwelle. Die Auskunft kann den Stoffnamen und Hinweise für den sicheren Umgang enthalten; sie ist keine vollständige Zutatenliste und kein Ersatz für eine unabhängige Prüfung.
Umgekehrt beweist eine ausbleibende Antwort nicht, dass ein Gegenstand frei von solchen Stoffen ist. Das UBA weist darauf hin, dass Verbraucherinnen und Verbraucher ohne Antwort nicht sicher sein können, dass die Konzentration unter 0,1 Prozent liegt. Die Vorschrift dient der Information über den sicheren Umgang; aus dem Auskunftsrecht allein lässt sich kein akutes Risiko bei bestimmungsgemäßer Nutzung ableiten.
Nach dem Ende der Web-App bleibt der direkte Kontakt mit dem Geschäft sowie der UBA-Musterbrief als Möglichkeit bestehen. Auf der aktuellen UBA-Seite wird kein Nachfolgeangebot für die Scan4Chem-Tools angekündigt. Das Recht aus Artikel 33 bleibt davon unberührt.
Häufige Fragen
Kann ich nach dem Ende der Smartphone-App noch eine REACH-Anfrage stellen?
Ja. Laut UBA gilt das Auskunftsrecht weiterhin. Bis Ende 2026 soll die Scan4Chem-Web-App verfügbar sein; außerdem können Sie direkt im Geschäft fragen oder den Musterbrief des Umweltbundesamtes nutzen.
Wie lange hat ein Unternehmen Zeit zu antworten?
Artikel 33 REACH sieht eine kostenlose Auskunft binnen 45 Tagen nach Eingang der Anfrage vor, wenn ein erfasster Stoff in der vorgeschriebenen Konzentration vorhanden ist.
Muss ich das Produkt gekauft haben?
Nein. Das UBA erklärt, dass das Auskunftsrecht unabhängig von einem Kauf gilt.
Heißt ein Stoff auf der Kandidatenliste automatisch, dass das Produkt gefährlich ist?
Die Auskunftspflicht ist kein Rückruf und keine individuelle Risikobewertung. Sie soll mindestens den Stoffnamen und die für eine sichere Verwendung verfügbaren Informationen zugänglich machen.
Ihre Meinung ist gefragt: Haben Sie Scan4Chem genutzt – und welchen Weg würden Sie nach dem Ende der App für eine Produktanfrage wählen?
Schreiben Sie uns Ihre Meinung gerne in die Kommentare.
Lesen Sie auch
Quellen und Stand
- Umweltbundesamt: REACH-Auskunftsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher, Abruf 11. November 2026
- Umweltbundesamt: Musterbrief für eine SVHC-Anfrage nach REACH, 9. September 2025
- EUR-Lex: Verordnung (EG) Nr. 1907/2006, konsolidierte Fassung vom 22. Juni 2026, Artikel 33
Recherche- und Datenstand: 11. November 2026. Die Angaben zum Ende von Scan4Chem und zu den Anfragewegen beruhen auf der aktuellen Information des Umweltbundesamtes; die Frist und Voraussetzungen des Auskunftsanspruchs auf Artikel 33 der konsolidierten REACH-Verordnung.
Transparenzhinweis: Bei Recherche, Strukturierung und Erstellung dieses Beitrags kamen KI-gestützte Werkzeuge zum Einsatz. Die verwendeten Quellen sind im Artikel aufgeführt. Die Veröffentlichung erfolgt erst nach manueller redaktioneller Freigabe.
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