Od 20 listopada 2026 r. unijna dyrektywa o kredycie konsumenckim obowiązuje we wszystkich krajach UE. Niemcy mają już własną ustawę wdrażającą, Polska wciąż nie – sprawdzamy, co już teraz chroni osoby zadłużone w Polsce.
Najważniejsze w skrócie
- Unijna dyrektywa 2023/2225 o kredycie konsumenckim musi być stosowana we wszystkich państwach UE od 20 listopada 2026 r.
- Niemcy wdrożyły dyrektywę własną ustawą (SchuBerDG), która wchodzi w życie 20 listopada 2026 r. i reguluje dostęp do niezależnego doradztwa dla osób zadłużonych.
- Polski projekt ustawy o kredycie konsumenckim (UC82), który miał wdrożyć tę samą dyrektywę, został wycofany z wykazu prac legislacyjnych rządu – Polska nie ma więc na dziś własnej ustawy wdrażającej.
- Osoby zadłużone w Polsce mogą już teraz korzystać z bezpłatnej pomocy prawnej, upadłości konsumenckiej oraz z Rzecznika Finansowego i UOKiK.
Od 20 listopada 2026 r. dyrektywa Unii Europejskiej o kredycie konsumenckim (2023/2225) obowiązuje w całej Unii, w tym w Polsce. Niemcy wdrożyły ją już własną ustawą o dostępie do poradnictwa dla osób zadłużonych, polska ustawa wdrażająca wciąż nie powstała. To nie znaczy, że osoby zadłużone w Polsce są bez ochrony – obowiązują inne, już istniejące przepisy i instytucje, które opisujemy w tym artykule.
Co zmienia się w Niemczech 20 listopada
W Niemczech 20 listopada 2026 r. wchodzi w życie niemiecka ustawa o usługach doradztwa dla osób zadłużonych (Schuldnerberatungsdienstegesetz, SchuBerDG). Reguluje ona dostęp do niezależnego poradnictwa dla konsumentów, którzy nie są w stanie spłacać zobowiązań finansowych albo u których takie trudności są przewidywane. Ustawa wdraża wymogi unijnej dyrektywy o kredycie konsumenckim 2023/2225 i dopuszcza pobieranie opłat przez punkty poradnictwa, o ile nie są one nadmiernym obciążeniem i nie służą osiąganiu zysku – przy obowiązku wcześniejszego poinformowania o kosztach.
Niemiecki przykład jest tu punktem odniesienia: ta sama unijna dyrektywa, która stoi za niemiecką ustawą, obowiązuje od tego samego dnia również w Polsce – niezależnie od tego, czy polski ustawodawca zdążył ją już wdrożyć własną ustawą.
Dlaczego Polska wciąż nie ma własnej ustawy
Dyrektywa 2023/2225 ma być stosowana w całej Unii Europejskiej od 20 listopada 2026 r. Polski rząd przygotował projekt ustawy o kredycie konsumenckim oraz o zmianie ustawy o prawach konsumenta (numer w wykazie prac legislacyjnych: UC82), który miał wdrożyć tę dyrektywę, w tym jej przepisy o niezależnym doradztwie dla osób zadłużonych. Projekt przewidywał, że takie doradztwo ma być bezpłatne albo dostępne za ograniczoną opłatą, że wierzyciele mają kierować niewypłacalnych konsumentów do takich punktów, a określenia „usługi doradcze” i „doradztwo” mają być zakazane w ofertach samych wierzycieli i pośredników kredytowych.
Według informacji na stronie rządowej projekt ten został jednak wycofany z wykazu prac legislacyjnych Rady Ministrów w związku z cofnięciem upoważnienia dla prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) do dalszego prowadzenia prac nad projektem. Oznacza to, że na dzień 8 listopada 2026 r. Polska nie ma własnej ustawy wdrażającej dyrektywę 2023/2225, choć dyrektywa ma być stosowana od 20 listopada. Komisja Europejska wszczęła w styczniu 2026 r. postępowania wobec większości państw członkowskich w związku z niepełnym wdrożeniem tej dyrektywy; Dania, Włochy, Węgry i Słowacja jako jedyne nie zostały wtedy objęte takim postępowaniem.
Dla osób zadłużonych w Polsce brak własnej ustawy nie oznacza braku ochrony – oznacza, że na razie nie obowiązują dodatkowe, nowe przepisy szczegółowo regulujące ceny i dostęp do doradztwa zadłużeniowego, które wprowadza dyrektywa. Chronią ich w tym czasie inne, już działające instytucje opisane poniżej.
Upadłość konsumencka: ile kosztuje i jak przebiega
Podstawowym narzędziem dla osoby trwale niewypłacalnej w Polsce jest upadłość konsumencka, uregulowana w ustawie Prawo upadłościowe. Wniosek o ogłoszenie upadłości konsumenckiej można złożyć w sądzie rejonowym właściwym dla miejsca zamieszkania dłużnika, w formie pisemnej zgodnie z wymogami art. 491² ust. 4 Prawa upadłościowego. Opłata sądowa od wniosku jest stała i wynosi 30 zł; dłużnik bez majątku może złożyć wniosek o zwolnienie z tej opłaty, dołączając oświadczenie o stanie majątkowym i dochodach.
Po ogłoszeniu upadłości sąd wyznacza syndyka, którego wynagrodzenie – zgodnie z art. 491⁹ Prawa upadłościowego – wynosi od jednej czwartej do dwukrotności przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia w sektorze przedsiębiorstw, w wyjątkowych przypadkach do czterokrotności tej kwoty; koszty bieżące postępowania pokrywa zaliczka, którą w razie braku majątku dłużnika wypłaca Skarb Państwa na podstawie art. 491⁷ Prawa upadłościowego. Postępowanie upadłościowe jest odrębne od unijnej dyrektywy o kredycie konsumenckim – działa niezależnie od tego, czy Polska wdrożyła już jej przepisy o doradztwie zadłużeniowym.
Ile realnie kosztuje złożenie wniosku o upadłość konsumencką
- Opłata sądowa od wniosku: 30 zł, stała kwota według obowiązujących przepisów Prawa upadłościowego.
- Możliwe zwolnienie: dłużnik bez majątku może złożyć wniosek o zwolnienie z tej opłaty wraz z oświadczeniem o majątku i dochodach.
- Koszty późniejsze: wynagrodzenie syndyka (art. 491⁹ Prawa upadłościowego) i ewentualne honorarium prawnika, jeśli dłużnik korzysta z pomocy kancelarii – te koszty nie są objęte opłatą od wniosku.
Zestawienie redakcji na podstawie przepisów Prawa upadłościowego. Nie zastępuje indywidualnej porady prawnej – wysokość kosztów późniejszego postępowania zależy od okoliczności konkretnej sprawy.
Bezpłatna pomoc prawna i instytucje ochrony konsumenta
Niezależnie od upadłości konsumenckiej, osoby zadłużone w Polsce mogą skorzystać z nieodpłatnej pomocy prawnej, uregulowanej ustawą o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej. Od 2019 roku pomoc ta jest dostępna dla każdej osoby fizycznej, która oświadczy, że nie jest w stanie ponieść kosztów płatnej pomocy prawnej – nie tylko dla wąskich grup, jak było to wcześniej. Według Ministerstwa Sprawiedliwości punkty nieodpłatnej pomocy prawnej działają w ponad 1500 lokalizacjach w całej Polsce; adresy można znaleźć na stronach powiatowych i w serwisach rządowych.
W sporach z bankami, firmami pożyczkowymi i innymi instytucjami finansowymi konsumenci mogą zwrócić się do Rzecznika Finansowego, który prowadzi postępowania interwencyjne i polubowne, oraz zgłaszać nieprawidłowości do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), który nadzoruje m.in. klauzule niedozwolone w umowach kredytowych. Nadzorem nad samymi instytucjami finansowymi zajmuje się Komisja Nadzoru Finansowego (KNF). Żadna z tych instytucji nie zastępuje postępowania upadłościowego, ale każda z nich jest bezpłatna dla konsumenta.
Co sprawdzić przed wizytą w punkcie pomocy
Dla osób, które zastanawiają się, gdzie szukać pomocy przy problemach ze spłatą zobowiązań, kluczowe jest rozróżnienie: niezależne poradnictwo zadłużeniowe to coś innego niż oferta firmy, która jednocześnie udziela kredytów, pośredniczy w ich udzielaniu albo zarządza wierzytelnościami. Taka różnica będzie jeszcze istotniejsza, gdy w Polsce zacznie obowiązywać własna ustawa wdrażająca dyrektywę 2023/2225 – przewidywała ona zakaz używania słów „usługi doradcze” i „doradztwo” przez same firmy pożyczkowe i pośredników.
Lista kontrolna przy problemach ze spłatą zobowiązań
- Sprawdzić, czy punkt pomocy jest niezależny – czy nie sprzedaje jednocześnie kredytów, nie pośredniczy w ich udzielaniu i nie zarządza wierzytelnościami.
- Zapytać z wyprzedzeniem, czy konsultacja jest płatna i jaka jest jej cena, zanim się na nią zgłosimy.
- Rozważyć najpierw bezpłatną pomoc prawną w punkcie nieodpłatnej pomocy prawnej w swoim powiecie, dostępną dla każdej osoby fizycznej.
- Przy trwałej niewypłacalności zapytać o warunki złożenia wniosku o upadłość konsumencką, w tym o możliwość zwolnienia z opłaty sądowej 30 zł.
Powyższe punkty nie zastępują indywidualnej porady prawnej, dają jednak pierwszą orientację, dokąd zwrócić się po pomoc.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Polska ma już ustawę wdrażającą unijną dyrektywę o kredycie konsumenckim?
Nie. Rządowy projekt ustawy o kredycie konsumenckim (UC82), który miał wdrożyć dyrektywę 2023/2225, został wycofany z wykazu prac legislacyjnych w związku z cofnięciem upoważnienia dla prezesa UOKiK. Na dzień 8 listopada 2026 r. Polska nie ma własnej ustawy wdrażającej tę dyrektywę.
Czy pomoc dla osób zadłużonych w Polsce jest bezpłatna?
Nieodpłatna pomoc prawna jest od 2019 roku dostępna bezpłatnie dla każdej osoby fizycznej, która oświadczy, że nie może pokryć kosztów płatnej pomocy prawnej, w ponad 1500 punktach w całej Polsce. Osobne koszty, takie jak opłata sądowa czy wynagrodzenie syndyka, dotyczą postępowania o upadłość konsumencką.
Ile kosztuje złożenie wniosku o upadłość konsumencką?
Opłata sądowa od wniosku jest stała i wynosi 30 zł. Dłużnik bez majątku może wnioskować o zwolnienie z tej opłaty. Dalsze koszty postępowania, w tym wynagrodzenie syndyka, są odrębne od tej opłaty i zależą od okoliczności sprawy.
Dokąd zgłosić spór z bankiem lub firmą pożyczkową?
W sporach z instytucjami finansowymi konsumenci mogą zwrócić się do Rzecznika Finansowego oraz zgłaszać nieprawidłowości do UOKiK. Nadzorem nad instytucjami finansowymi zajmuje się Komisja Nadzoru Finansowego (KNF).
Źródła i stan na
- Schuldnerberatungsdienstegesetz (SchuBerDG), ogłoszona 12 października 2026 r., wejście w życie na podstawie § 6 (w języku niemieckim).
- Kancelaria Prezesa Rady Ministrów: „Projekt ustawy o kredycie konsumenckim oraz o zmianie ustawy o prawach konsumenta”, wykaz prac legislacyjnych i programowych Rady Ministrów, stan odczytu 8 listopada 2026 r.
- Ustawa z dnia 28 lutego 2003 r. – Prawo upadłościowe, rozdział o upadłości konsumenckiej (art. 491¹–491⁹).
- Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (Dz.U. 2015, poz. 1255, z późniejszymi zmianami).
- Ministerstwo Sprawiedliwości, serwis „Znajdź informację o darmowej pomocy prawnej”, gov.pl, stan odczytu 8 listopada 2026 r.
Stan prawny i stan badań: 8 listopada 2026 r. Informacje o Niemczech odnoszą się do niemieckiego prawa federalnego i wskazanych w ustawie dat wejścia w życie.
Nota przejrzystości: przy opracowywaniu, strukturyzacji i redagowaniu tego artykułu wykorzystano narzędzia wspomagane sztuczną inteligencją. Wykorzystane źródła podano w artykule. Publikacja następuje wyłącznie po ręcznej akceptacji redakcyjnej. Wydanie krajowe na podstawie artykułu z Trendy w Sieci, opracowane dla Polski.
Udostępnij artykuł