Wer in Österreich bei Temu, Shein, AliExpress oder anderen Händlern außerhalb der EU bestellt, stößt seit 1. November auf eine neue Position: zwei Euro Bearbeitungsgebühr je Zollartikel. Was das Zollamt Österreich damit zu tun hat – und warum es nicht pro Paket gilt.
Das Wichtigste in Kürze
- Seit dem 1. November 2026 beträgt die EU-Bearbeitungsgebühr zwei Euro je „Artikel“ in einer Zollanmeldung – unmittelbar geltendes EU-Recht, auch in Österreich.
- Ein Artikel kann mehrere gleiche Waren umfassen; die Gebühr richtet sich daher nicht pauschal nach der Zahl der Pakete oder jedes einzelnen Stücks.
- Die neue Gebühr gilt für Fernverkäufe aus Drittstaaten unabhängig vom Warenwert. Sie ist von der befristeten Drei-Euro-Zollabgabe zu unterscheiden.
Seit 1. November 2026 hebt die Europäische Union bei Fernverkäufen aus Drittstaaten eine Bearbeitungsgebühr von zwei Euro je Zollartikel ein. Weil es sich um eine EU-Verordnung handelt, gilt sie in Österreich ohne eigenes Gesetz – abgewickelt wird sie bei der Verzollung über das Zollamt Österreich. Das heißt jedoch nicht automatisch zwei Euro pro Paket – und auch nicht zwei Euro für jedes einzelne Stück darin.
Die Gebühr wird bei der Zollabfertigung von Waren fällig, die im Rahmen eines Fernverkaufs in die EU eingeführt werden. Für Käufer in Österreich zählt deshalb, wie die Bestellung in der Zollanmeldung erfasst wird und wer diese Anmeldung abgibt. Zuständig für die Zollabfertigung in Österreich ist das Zollamt Österreich, die seit 2021 bundesweit einheitliche Zollbehörde im Bundesministerium für Finanzen. Die EU-Regelung sieht als Schuldner grundsätzlich den Importeur der Fernverkaufsware vor. In der Praxis ist das meist der Verkäufer, die Plattform oder ein beauftragter Vertreter.
Für welche Bestellungen gilt die Gebühr?
Die EU-Kommission nennt den 1. November 2026 als Starttermin. Rechtsgrundlage ist die Delegierte Verordnung (EU) 2026/2152: Sie setzt den Betrag auf zwei Euro je Zollartikel fest und gilt als EU-Verordnung unmittelbar in allen Mitgliedstaaten – also ohne eigenes österreichisches Umsetzungsgesetz. Der Unionszollkodex (EU) 2026/2108 knüpft die Gebühr an Waren, die im Fernverkauf an Kunden im Zollgebiet der EU verkauft und zur Überlassung zum freien Verkehr angemeldet werden.
Gemeint ist typischerweise ein Onlinekauf bei einem Anbieter außerhalb der EU, der die Ware an einen privaten Kunden in Österreich versendet. Entscheidend ist der Fernverkauf aus einem Drittgebiet in das Zollgebiet der EU, nicht die Herkunft der Ware selbst. Anders als die befristete Zollabgabe für Sendungen bis 150 Euro ist die Bearbeitungsgebühr nicht wertmäßig begrenzt: Laut der Leitlinie der EU-Kommission vom 5. Oktober 2026 fällt sie auch bei einem Warenwert über 150 Euro an.
Was bedeutet „je Artikel“?
„Artikel“ ist hier ein zollrechtlicher Begriff und meint nicht jedes physische Einzelstück. Der Unionszollkodex definiert einen Artikel als eine oder mehrere Waren in einer Sendung mit derselben Tarifklassifizierung und Beschreibung. Mehrere identische Waren können damit gemeinsam als ein Artikel erfasst werden, unterschiedliche Waren können getrennte Artikel bilden.
Die EU-Kommissionsleitlinie erläutert, dass die automatisierte Berechnung in den Zollsystemen über die Zahl der Zollpositionen erfolgt. Für Käufer in Österreich lässt sich der Gesamtbetrag deshalb nicht allein aus der Paketanzahl ableiten. Eine einfache Rechnung zeigt die Größenordnung: Werden drei verschiedene Artikel in einer Sendung jeweils als eigener Zollartikel angemeldet, ergibt die Gebühr rechnerisch dreimal zwei Euro, also sechs Euro.
Wer trägt die Kosten?
Nach Artikel 20 des Unionszollkodex muss grundsätzlich der Schuldner der Einfuhrzollschuld auch die Bearbeitungsgebühr zahlen. Bei Fernverkäufen ist das nach der Systematik der EU-Reform im Regelfall der Importeur der Ware; für Onlinebestellungen übernehmen üblicherweise Plattformen und Verkäufer die Zollformalitäten, teils über einen indirekten Zollvertreter oder Transportdienstleister.
Die EU-Kommission beschreibt Verbraucher als mögliche Schuldner nur in nachrangigen Ausnahmefällen, wenn sie selbst die Zollanmeldung abgeben. Hinzu kommt die Umsatzsteuer: Die Kommissionsleitlinie behandelt die Bearbeitungsgebühr als Teil der umsatzsteuerlichen Bemessungsgrundlage. Ob und wie ein Anbieter die Gebühr im österreichischen Checkout ausweist, muss aus dessen konkreten Verkaufsbedingungen hervorgehen.
Abgrenzung zur Drei-Euro-Abgabe
Seit dem 1. Juli 2026 gibt es zusätzlich eine befristete Zollabgabe von drei Euro je Zollartikel für Sendungen mit einem Gesamtwarenwert von höchstens 150 Euro, die laut Verordnung (EU) 2026/382 bis zum 1. Juli 2028 gilt. Diese Abgabe ist ein Zoll und rechtlich von der neuen Bearbeitungsgebühr zu unterscheiden, die als Kostenbeitrag für die Zollabfertigung erhoben wird.
Bei einer Bestellung bis 150 Euro können beide Beträge nebeneinander relevant werden. Für Käufer in Österreich ist die praktische Konsequenz vor allem eine genauere Preisprüfung: Produktpreis, Versand, Einfuhrabgaben, Umsatzsteuer und ein mögliches separates Zustellentgelt sollten nicht miteinander verwechselt werden.
Checkliste: Abrechnung bei Bestellungen aus Drittstaaten prüfen
- Zollartikel zählen: Wie viele unterschiedliche Warenpositionen enthält die Sendung laut Zollanmeldung?
- Warenwert prüfen: Liegt die Sendung bis 150 Euro, kann zusätzlich die befristete Drei-Euro-Zollabgabe greifen.
- Posten auf der Rechnung unterscheiden: EU-Bearbeitungsgebühr, Zollabgabe, Umsatzsteuer und Zustellentgelt sind rechtlich getrennte Beträge.
- Bei Unklarheiten: Auskunft gibt das Zollamt Österreich.
Häufige Fragen
Gilt die Zwei-Euro-Gebühr pro Paket?
Nein. Die EU legt zwei Euro je zollrechtlichem Artikel fest. Ein Artikel kann mehrere gleiche Waren umfassen; bei mehreren unterschiedlichen Waren können mehrere Artikel entstehen.
Gilt die Gebühr auch bei einer Bestellung über 150 Euro?
Ja, wenn es sich um einen erfassten Fernverkauf aus einem Drittgebiet in die EU handelt. Die Bearbeitungsgebühr ist nicht auf Sendungen bis 150 Euro begrenzt.
Braucht Österreich ein eigenes Umsetzungsgesetz?
Nein. Als EU-Verordnung gilt die Delegierte Verordnung (EU) 2026/2152 unmittelbar in allen Mitgliedstaaten, also auch in Österreich, ohne eigenes nationales Umsetzungsgesetz.
Muss ich als Käufer die Gebühr immer selbst an den Paketdienst zahlen?
Nein. Grundsätzlich ist der Importeur der Fernverkaufsware der Gebührenschuldner, meist der Verkäufer oder die Plattform. Eine direkte Zahlung durch den Verbraucher ist laut EU-Kommissionsleitlinie ein Ausnahmefall.
Haben Sie seit dem 1. November bei einer Bestellung aus einem Nicht-EU-Staat eine neue Abgabenposition gesehen? Schreiben Sie uns, wie Händler oder Zusteller sie ausgewiesen haben.
Quellen und Stand
- Delegierte Verordnung (EU) 2026/2152, insbesondere Artikel 1 und 2 – Betrag und Anwendungsbeginn.
- Verordnung (EU) 2026/2108, insbesondere Artikel 5 und 20 – Definition „Artikel“, Anwendungsbereich und Gebührenschuldner.
- EU-Kommission, „The temporary EUR 3 customs duty and the Union handling fee“, Version 5. Oktober 2026 – Geltungsbereich, Verantwortlichkeit, Umsatzsteuer und Berechnungsweise.
- Verordnung (EU) 2026/382 – befristete Drei-Euro-Zollabgabe.
- Zollamt Österreich / Bundesministerium für Finanzen – zuständige Zollbehörde in Österreich.
Recherche- und Datenstand: 13. November 2026.
Transparenzhinweis: Bei Recherche, Strukturierung und Erstellung dieses Beitrags kamen KI-gestützte Werkzeuge zum Einsatz. Die verwendeten Quellen sind im Artikel aufgeführt. Die Veröffentlichung erfolgt erst nach manueller redaktioneller Freigabe. Länderfassung auf Basis eines Artikels von NETZ-TRENDS.de, für Österreich recherchiert.
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