Windows 11: Microsoft naprawia błąd dźwięku USB w listopadowej aktualizacji

Listopadowe aktualizacje zabezpieczeń Microsoftu rozwiązują problem z dźwiękiem dotyczący niektórych urządzeń audio USB w Windows 11.

Microsoft naprawił błąd, który mógł wyłączać dźwięk w niektórych urządzeniach audio USB w Windows 11. Dotknięte urządzenia pokazywały czasem kod błędu 10 w Menedżerze urządzeń; poprawka znajduje się w aktualizacjach zabezpieczeń z 10 listopada 2026 r.

Jeśli dźwięk nagle przestaje działać w słuchawkach, zestawie słuchawkowym lub głośniku USB po aktualizacji, sprawdź najpierw stan Windows Update. Microsoft wymienia też jako możliwe objawy zablokowaną regulację głośności i niedostępne ustawienia dźwięku. Opis dotyczy standardu USB Audio Class 1.0; Microsoft nie podaje konkretnych modeli ani marek.

Co mogło pójść nie tak z dźwiękiem USB

W przeglądzie rozwiązanych problemów Windows 11, Microsoft opisuje usterkę dotyczącą niektórych urządzeń audio USB klasy 1.0 po zainstalowaniu aktualizacji Windows. Dotknięty komputer mógł pokazywać urządzenie w Menedżerze urządzeń z komunikatem „To urządzenie nie może zostać uruchomione (kod 10)”. Brak dźwięku, regulacja głośności zablokowana na zerze lub niedostępne ustawienia dźwięku również należały do opisanych objawów.

Nie oznacza to, że dotyczyło to każdego zestawu słuchawkowego czy głośnika USB. Microsoft ogranicza problem do urządzeń zgodnych ze standardem USB Audio Class 1.0 i nie publikuje pełnej listy konkretnych produktów. Modelu nie można więc ocenić jako dotkniętego lub nie wyłącznie na podstawie marki czy typu złącza.

Które aktualizacje Windows naprawiają błąd

Microsoft datuje poprawkę na 10 listopada 2026 r. Dla Windows 11 w wersji 26H1 znajduje się ona w KB5132059, build 28000.3501. Dla wersji 25H2 i 26H2, a także dla 24H2 Enterprise i Education, jest to KB5132061, z buildami 26200.9974 (25H2), 26300.9974 (26H2) i 26100.9974 (24H2 Enterprise/Education).

Obie to kumulatywne aktualizacje zabezpieczeń. Oprócz usprawnień bezpieczeństwa Microsoft wymienia inne poprawki, w tym problem z dodawaniem niektórych drukarek z Active Directory w KB5132061 oraz poprawki dla Secure Boot, Pulpitu zdalnego i PowerShell dla wersji 26H1. Część tych zmian dotyczy tylko konkretnych środowisk zarządzanych lub firmowych, a nie wszystkich komputerów z Windows.

Poprawka dźwięku USB jest udokumentowana na stronach pomocy technicznej Microsoftu dla wymienionych wersji. Odrębny przegląd stanu wymienia inne wersje klienckie jako potencjalnie dotknięte i odsyła do aktualizacji z 10 listopada lub późniejszych. Osoby korzystające z innej wersji powinny sprawdzić numer aktualizacji oferowany dla ich urządzenia w aktualnych informacjach o wersjach Windows 11, zamiast ręcznie instalować numer KB przeznaczony dla innej wersji.

Jak sprawdzić stan aktualizacji

Otwórz Ustawienia i przejdź do „Windows Update”, aby wyszukać dostępne aktualizacje; już zainstalowane pakiety widać w historii aktualizacji. Ważne jest dopasowanie wersji Windows do właściwego numeru KB: KB5132059 dla wersji 26H1, KB5132061 dla 25H2 lub 26H2. Microsoft zaleca zainstalowanie bieżącej aktualizacji zabezpieczeń tak czy inaczej, ponieważ zawiera ona również inne usprawnienia bezpieczeństwa.

Jeśli problem z dźwiękiem utrzymuje się po aktualizacji, nie oznacza to automatycznie, że same słuchawki są uszkodzone. Opis Microsoftu obejmuje tylko konkretne urządzenia i objawy i nie zastępuje sprawdzenia własnego komputera. W takim przypadku najpierw sprawdź, czy właściwa aktualizacja dla zainstalowanej wersji Windows została rzeczywiście zaoferowana i ukończona.

Odrębny problem z instalacją na komputerach firmowych

Strona pomocy technicznej Microsoftu dotycząca KB5132061 wymienia też odrębny, znany problem z instalacją, dotyczący Windows 11 w wersji 24H2, w edycjach Enterprise i Education. Na niektórych urządzeniach instalacja może wielokrotnie się nie udawać; Microsoft wymienia między innymi kody błędów 0x80070306, 0x800f0989 i 0x800f0993.

Jako rozwiązanie Microsoft opisuje automatyczną naprawę dla dotkniętych urządzeń podłączonych do internetu i korzystających z Windows Update w Ustawieniach. Według wpisu pomocy technicznej zaktualizowanego 11 listopada, wdrażanie rozpoczęło się o godzinie 10 czasu pacyficznego USA; Microsoft szacuje 24 do 48 godzin, zanim listopadowa aktualizacja zabezpieczeń pobierze się i zainstaluje automatycznie. Dotyczy to wymienionych edycji firmowych i edukacyjnych wersji 24H2, a nie prywatnych komputerów z Windows 11 w ogóle. Jeśli urządzenie nadal zawodzi po 48 godzinach, Microsoft zaleca kontakt z pomocą techniczną.

Czy u was też przestał działać dźwięk w urządzeniu USB po aktualizacji Windows — i czy listopadowa poprawka rozwiązała problem? Podzielcie się doświadczeniem w komentarzach.

Uwaga dotycząca przejrzystości: przy researchu, strukturyzacji i tworzeniu tego artykułu wykorzystano narzędzia wspomagane sztuczną inteligencją. Wykorzystane źródła są wymienione w artykule. Publikacja następuje dopiero po ręcznej akceptacji redakcyjnej. Tłumaczenie niemieckiego oryginału z Trendy w Sieci. Własna ilustracja schematyczna; logo odtworzone dla tego języka.