Das offizielle deutsche Messverfahren prüft die vertragliche Datenrate in fünf Tagen; je nach Haushaltsdichte gelten unterschiedliche Schwellen.
Das Wichtigste in Kürze
- Seit 20. April 2026 gilt ein Nachweisverfahren der Bundesnetzagentur für Minderleistung bei Mobilfunk-Internetzugängen.
- Die App „Breitbandmessung Nachweisverfahren Mobilfunk“ erfasst grundsätzlich 30 Messungen an fünf Tagen, sechs pro Tag. Liegt der Nachweis schon nach drei Messtagen vor, endet die Kampagne früher.
- Wer die Schwellenwerte unterschreitet, kann eine Preisminderung oder außerordentliche Kündigung gegenüber dem Anbieter geltend machen. Die Bundesnetzagentur setzt solche Vertragsansprüche nicht selbst durch.
Ein einzelner langsamer Speedtest reicht nicht, um eine anhaltend schlechte Mobilfunkleistung nachzuweisen. Seit 20. April 2026 gibt es dafür ein spezielles Verfahren der Bundesnetzagentur (BNetzA): Die kostenlose App sammelt Messwerte über mehrere Tage und vergleicht sie mit regionalen Schwellen, die sich an der im Vertrag angegebenen geschätzten Maximalgeschwindigkeit orientieren. Das Ergebnis kann Kundinnen und Kunden helfen, eine Minderung oder außerordentliche Kündigung beim Anbieter geltend zu machen – automatisch gekündigt oder erstattet wird dadurch nichts.
Die Bundesnetzagentur veröffentlichte die Regeln am 15. April 2026. Sie gelten für Mobilfunk-Internetzugänge und konkretisieren, wann eine erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichung bei der Geschwindigkeit vorliegt. Das Verfahren ist damit etwas anderes als ein normaler Netzcheck oder eine einmalige Messung in einer beliebigen Speedtest-App.
Inhaltsverzeichnis
30 Messungen, verteilt auf mehrere Tage
Für den formellen Nachweis sind grundsätzlich 30 Messungen vorgesehen: an fünf Kalendertagen jeweils sechs Messungen. Die App dokumentiert die Messwerte im vorgesehenen Nachweisverfahren. Ergibt sich der erforderliche Nachweis bereits nach drei Messtagen, wird die Messkampagne vorzeitig beendet. Ein einzelner besonders schlechter Wert oder ein kurzer Ausfall ersetzt diese Messreihe nicht.
Vor dem Start sollten Nutzerinnen und Nutzer den Mobilfunkanbieter über das Problem informieren. Die Bundesnetzagentur nennt den Anbieter als ersten Ansprechpartner bei unzureichender Leistung oder einer möglichen Störung. Für den rechtlichen Nachweis ist anschließend das bereitgestellte Messverfahren maßgeblich; gewöhnliche Messwerte aus einer anderen App sind nicht automatisch gleichwertig.
Die Grenze hängt auch vom Wohnumfeld ab
Die Allgemeinverfügung der Bundesnetzagentur teilt Deutschland in Rasterzellen von 300 mal 300 Metern ein und berücksichtigt die Haushaltsdichte. Die Schwelle bezieht sich auf die vertraglich angegebene geschätzte Maximalgeschwindigkeit:
- Hohe Haushaltsdichte: mindestens 25 Prozent müssen erreicht werden.
- Mittlere Haushaltsdichte: mindestens 15 Prozent müssen erreicht werden.
- Niedrige Haushaltsdichte: mindestens zehn Prozent müssen erreicht werden.
Eine erhebliche Abweichung liegt vor, wenn die für die jeweilige Region geltende Grenze an mindestens drei der fünf Messtage unterschritten wird.
Die Prozentwerte beziehen sich also nicht auf eine bundesweit einheitliche Mindestgeschwindigkeit. Maßstab ist die im Vertrag angegebene geschätzte maximale Geschwindigkeit, reduziert um den für die Rasterzelle geltenden Abschlag. Das Verfahren berücksichtigt, dass Mobilfunk ein gemeinsam genutztes Medium ist: Empfang und Datenrate können sich mit Standort, Gerät und Auslastung der Funkzelle ändern.
Das Messergebnis ist ein Beleg, keine automatische Gutschrift
Bei einer erheblichen, kontinuierlichen oder regelmäßig wiederkehrenden Abweichung können Kundinnen und Kunden nach dem deutschen Telekommunikationsgesetz unter bestimmten Voraussetzungen das Entgelt mindern oder den Vertrag außerordentlich kündigen. Die Bundesnetzagentur stellt dafür den Nachweismechanismus bereit. Sie bucht aber kein Geld zurück und spricht keine Kündigung im Namen der Kundin oder des Kunden aus. Der Anspruch muss gegenüber dem Anbieter geltend gemacht und bei Streit gegebenenfalls zivilrechtlich geklärt werden.
Das Verfahren prüft die vertragliche Datenleistung. Es begründet keinen Anspruch auf lückenlosen Mobilfunkempfang an jedem Ort oder auf 5G-Abdeckung. Wer vor allem Funklöcher melden oder die erwartbare Versorgung eines Standorts vergleichen möchte, nutzt dafür die getrennte Mobilfunk-Check-App beziehungsweise die Monitoring-Karte der Behörde.
So gehen Kundinnen und Kunden vor
- Vertragsunterlagen prüfen: Welche geschätzte maximale Geschwindigkeit ist für den Mobilfunk-Internetzugang angegeben?
- Leistungsproblem beim Anbieter melden und Datum, Ort sowie wiederkehrende Umstände notieren.
- Für einen förmlichen Nachweis die kostenlose App „Breitbandmessung Nachweisverfahren Mobilfunk“ verwenden und die Messkampagne nach deren Vorgaben abschließen.
- Das Ergebnis an den Anbieter übermitteln und eine mögliche Minderung oder Sonderkündigung konkret geltend machen. Die Bundesnetzagentur empfiehlt für Ansprüche, die nicht geklärt werden, Verbraucherberatung oder rechtliche Beratung.
Häufige Fragen
Reicht ein einzelner Speedtest als Nachweis?
Nein. Für das BNetzA-Verfahren sind grundsätzlich 30 Messungen an fünf Kalendertagen vorgesehen. Die Messkampagne kann enden, wenn der notwendige Nachweis schon nach drei Tagen vorliegt.
Wie langsam muss das Netz sein?
Das hängt von der Haushaltsdichte in der Rasterzelle ab. Die Schwelle liegt bei 25 Prozent der vertraglich angegebenen geschätzten Maximalgeschwindigkeit in dicht besiedelten, 15 Prozent in Gebieten mittlerer und zehn Prozent in Gebieten niedriger Dichte. Die Grenze muss an mindestens drei Messtagen unterschritten werden.
Kündigt die App meinen Vertrag automatisch?
Nein. Das Messprotokoll kann als Nachweis für eine mögliche Minderung oder außerordentliche Kündigung dienen. Kundinnen und Kunden müssen ihren Anspruch selbst beim Anbieter geltend machen; die BNetzA setzt ihn nicht für sie durch.
Ist das Verfahren dasselbe wie ein Funkloch-Check?
Nein. Das Nachweisverfahren dokumentiert die vertraglich geschuldete Internetleistung. Die separate Mobilfunk-Check-App dient unter anderem dazu, Funklöcher und Versorgungslücken an die BNetzA zu melden.
Haben Sie das Messverfahren bereits genutzt? Welche Schritte waren bei der Rückmeldung Ihres Mobilfunkanbieters nötig? Schreiben Sie uns Ihre Meinung gerne in die Kommentare.
Quellen und Stand
- Bundesnetzagentur: Regeln für den Nachweis einer Minderleistung im Mobilfunk, 15. April 2026 – Messumfang, Schwellenwerte, Inkrafttreten und rechtliche Voraussetzungen.
- Bundesnetzagentur: Breitbandgeschwindigkeiten und Allgemeinverfügung im Mobilfunk – Verfügung Nr. 35/2026 und Handreichung.
- Bundesnetzagentur: Verbraucherinformationen zur Mobilfunkversorgung – Ansprechpartner, Grenzen der Behörde und Abgrenzung der Apps.
Recherche- und Datenstand: 8. November 2026.
Transparenzhinweis: Bei Recherche, Strukturierung und Erstellung dieses Beitrags kamen KI-gestützte Werkzeuge zum Einsatz. Die verwendeten Quellen sind im Artikel aufgeführt. Der Beitrag ist zur menschlichen redaktionellen Prüfung vorgesehen. Der Aufmacher ist eine mit OpenAI ImageGen erzeugte Symbolillustration und als KI-Bild gekennzeichnet.
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