Studie Reise: L'tur letzter Platz / Sieger Test: fluege.de, ab-in-den-urlaub.de
In der Studie „Online-Reisemarkt verschenkt Umsätze: Eine Studie zur Kundenorientierung deutscher Internet-Reiseportale 2014“ wurden 10 Online-Reisportale auf Usability getestet. Im Fokus stand die Frage, ob sie den Anforderungen der Internetnutzer gerecht werden. Die Untersuchung lief unter der Verantwortung des Fraunhofer-Instituts für Angewandte Informationstechnik FIT. Die Ergebnisse sind allerdings sehr durchwachsen und zeigen: Deutschlands Reiseportale müssen noch einiges tun, um